Un problème ?
Installation du kit téléchargé
Si vous rencontrez un problème d'utilisation d'un kit graphique :
- Visitez la page d'aide à l'installation.
- Contactez le designer de votre kit graphique.
Problème de décompression de l'archive zip ?
Ouvrez l'archive avec le logiciel open-source 7-zip. Si, ceci ne marche toujours pas contactez nous en nous précisant la date d'achat et l'adresse email utilisée.
Problème de téléchargement ?
Essayez de télécharger votre kit graphique a partir du mail reçu en desactivant les logiciels du genre Norton Security. (Si vous obtenez un fichier de 0 Ko, il s'agit bien d'un problème de votre côté !)
Si vous rencontrez un autre problème de téléchargement, contactez nous en indiquant :
- la date, et l'heure
- le message d'erreur rencontré
- l'adresse internet (l'url) du kit que vous voulez télécharger)
- votre adresse email
- les codes d'accès reçus après le micropaiement.
Contact »